Als Amazon 1995 erstmals als Website erschien, die nur Bücher verkaufte, hatte der Gründer Jeff Bezos eine Vision von schnellem Wachstum und Dominanz im E-Commerce. Er wusste von Anfang an, was er will. Was ist die Erfolgsgeschichte hinter diesem Online-Shop?

34 Milliarden Dollar Umsatz, 33 tausend Mitarbeiter, 15 beliebteste Website der Welt. Das ist Amazon heute, nach 17 Jahren Betrieb. Ein solcher Erfolg kommt jedoch nicht von ungefähr. Werfen wir also einen Blick auf die Anfänge des Unternehmens.

Der Erfolg eines Garagenunternehmens

Im Sommer 1994 verließ Bezos die Position des Vizepräsidenten für Finanzen und zog mit seiner Frau nach Seattle, um von vorne anzufangen. Das neue Unternehmen firmierte in der Anfangszeit unter dem Namen Cadabra, wurde aber in kurzer Zeit aufgrund einer schlechten Verbindung geändert.Der nächste Schritt, den Bezos machte, war die Anmietung eines Dreibettzimmerhauses mit Garage. Man kann sagen, dass die Firma Bezos in einer Garage geboren wurde.

Die Website wurde am 16. Juli 1995 gestartet, zu einer Zeit, als die Amerikaner gerade erst begannen, das Internet zu entdecken. Der wahre Erfolg war, als Yahoo Amazon auf die Liste der empfohlenen Websites setzte. Niemand hatte einen solchen Effekt erwartet, und in wenigen Tagen erteilten die Kunden Bestellungen im Wert von mehr als 12.000 US-Dollar. In der folgenden Woche stieg die Zahl deutlich an. Das Unternehmen konnte trotz aller Bemühungen die Liefertermine nicht einhalten.Amazon ist heute ein Riese.

In der ersten Zeit seines Bestehens reagierte der Amazon-Gründer Bezos selbst auf Kundennachrichten. Im Jahr 1999 hatte er bereits 500 Mitarbeiter im Kundenservice. Sie waren für diese Position oft überqualifiziert, mit akademischem Hintergrund, die in der Lage waren, schnell die Bücher zu finden, nach denen die Kunden fragten.Nach zwei Jahren Betrieb entschied sich Bezos, Amazon.com an der Börse einzuführen, an der das Unternehmen bisher notiert war. Natürlich steigen und fallen die Aktien, aber trotzdem scheint die Situation des Unternehmens sehr stabil zu sein. Der Inhaber verzeichnete ein stetig steigendes Interesse am Online-Shop und führte neue Produkte ein. Amazon hat derzeit fast alles im Angebot, auch Haushalts- und Gartengeräte. Wichtig war, dass sich das Warenangebot ständig erweitert.

Das Geheimnis von Amazon.de

Amazon investiert und entwickelt seine Aktivitäten systematisch. Die Projekte basieren auf der Entwicklung weiterer einfach zu bedienender Elemente, damit Kunden schneller und einfacher einkaufen können. Sie arbeiten auch daran, neue Partner zu gewinnen. Ein Beispiel ist die Übernahme von Audible, einem auf die Produktion von Hörbüchern spezialisierten Unternehmen.Derzeit ist es nicht nur der größte Online-Shop und eine der bekanntesten Marken der Welt, sondern auch ein Geschäftsmodell für E-Commerce und Industrie.

Fazit zu Amazon.de

Die Erfolgsgeschichte von Amazon sollte eine Inspiration für alle E-Entrepreneurs sein. Bezos eröffnete seinen Online-Shop in einer Garage und war keine Person, die zuvor geschäftlich aktiv war. Was ist die Schlussfolgerung daraus? Jeder kann neue Fähigkeiten erlernen und große Gewinne daraus ziehen, vorausgesetzt, er steckt genügend Zeit und Engagement hinein.

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